Strategische Kommunikation Modul 3

Effiziente Verhandlungstechnik

Immer wieder steht der Betriebsrat in Verhandlungssituationen mit dem Arbeitgeber – um Themen abzusprechen oder um betriebliche Regelungen zu Verhandeln wie z.B. Betriebsvereinbarungen. Deren Erfolg hängt stark von den eingesetzten Strategien und der dazugehörigen Begründung ab: strategische Verhandlungskompetenzen sind dazu unerlässlich.

Effektive Gesprächsführungstechniken treffen auf eine kluge Vorbereitung, werden ergänzt durch strategische (Vor-)Überlegungen und mittels einer charismatischen Haltung am Verhandlungstisch praktisch umgesetzt. Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, in eigenen Verhandlungssettings ihre Verhandlungsherausforderungen vorzubereiten und mit intensivem Referentenfeedback abzugleichen und zu verbessern. Die betriebsverfassungsrechtlichen Rahmenbedingungen werden hierbei berücksichtigt.

Das Seminar setzt theoretisch auf das Harvard-Verhandlungsmodell und arbeitet in den vielen Praxiseinheiten mit dem zentralen Harvard-Motto „Hart in der Sache, sanft zu den Menschen“.

Konkrete Themen im Seminar sind:

  • Das Harvard Verhandlungsmodell verstehen und praktisch umsetzen
  • Gesprächsführungstechniken: sachlich, effizient und fair
  • Vorbereitung und strategische Ausrichtung von Verhandlungssituationen anhand betrieblicher Beispiele
  • Schwierige Verhandlungspartner identifizieren und behandeln
  • Fragetechnik im Verhandlungsgespräch
  • Rhetorische Streitpunktfindung: wenn’s etwas härter wird. Der Umgang mit konfliktären Gesprächs-/Verhandlungssituationen
Referent:innen

Nils Noack
Ars Persuadendi – Rhetorik Nach Maß